Помощь Контакт центр 8-800-234-27-27 Перейти на сайт Банка РНКБ
21.04.20

Правила финансовой безопасности

Лучшее оружие против мошенников — бдительность. А если к ней добавить знание правил финансовой безопасности, шансов попасть на удочку злоумышленников не останется.

Запомните наши рекомендации:

1. Сотрудники РНКБ никогда не запрашивают: 
• информацию о карте — номер, срок действия, PIN-код, CVV/CVC-код (трехзначный код на обратной стороне карты) 
• пароли для входа в интернет-банк и мобильное приложение 
• коды в SMS-сообщениях для подтверждения операций по картам/счетам

А также не просят:
• выполнять разблокировку карт, подтверждение личности или отправку средств на безопасный счет в банкоматах/терминалах самообслуживания
• устанавливать приложения для удаленного доступа к вашему смартфону/планшету/компьютеру

2. Все SMS-сообщения от РНКБ поступают от официального контакта RNCB. В сообщениях указан только телефон 8 (800) 234-27-27. Номер мобильного телефона никогда не указывается.

3. При получении подозрительного SMS-сообщения от РНКБ (например, «Ваша карта заблокирована»), содержащее номер мобильного телефона, с просьбой перезвонить на указанный номер, не перезванивайте.

4. В случае получения SMS-сообщения о финансовых операциях по вашим банковским картам, которые вы не производили, перезвоните по бесплатному круглосуточному телефону 8 (800) 234-27-27. Оператор проверит операции по вашей карте и заблокирует ее при подозрении в мошеннических действиях третьих лиц. Также вы можете самостоятельно заблокировать карту в мобильном приложении РНКБ.

5. Не предоставляйте персональные данные, информацию о картах/счетах в соцсетях, мессенджерах или в телефонном разговоре с незнакомыми людьми, даже, если они представляются сотрудниками банка. 
Официальные страницы РНКБ в соцсетях, электронная почта и номера телефонов указаны на сайте www.rncb.ru

6. Никогда не передавайте карту и ее реквизиты незнакомым людям, в том числе официантам и продавцам в магазинах. 
Операции с использованием PIN-кода признаются совершенными владельцем и оспариванию не подлежат.

7. Не переводите деньги на неизвестные карты, счета и телефонные номера.
Не оплачивайте товары и услуги на подозрительных сайтах.

8. При смене номера мобильного телефона или другой личной информации (фамилия, адрес постоянной регистрации) оперативно сообщите банку актуальные данные.

Назад